企業(yè)在實(shí)施策略管理的同時(shí)，要達(dá)成管理的精細(xì)化，而這兩方面是德隆最為缺失的。
在市場(chǎng)逐漸成熟、競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的情形下，企業(yè)要保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展勢(shì)頭，管理精細(xì)化是關(guān)鍵，同時(shí)精細(xì)管理也是企業(yè)邁向世界一流公司的一道關(guān)口。
任正非在談到華為的成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)，總是糾正說(shuō)：華為還沒(méi)有成功，只是成長(zhǎng)了。確實(shí)，企業(yè)的成功是一個(gè)很模糊的概念。企業(yè)的成功按級(jí)別依次升高分為三個(gè)層次：市場(chǎng)的成功、管理的成功與文化的成功。
德隆號(hào)稱(chēng)聘請(qǐng)國(guó)際一流咨詢(xún)公司合作，然而在內(nèi)部管理上表現(xiàn)出的粗放型管理的特征：追求由并購(gòu)?fù)苿?dòng)的規(guī)模增長(zhǎng)，在我國(guó)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變中，憑借其得天獨(dú)厚的條件而迅速發(fā)展壯大；熱衷于哲學(xué)層次上的管理思路和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的思考，如在德隆的企業(yè)價(jià)值觀中，有一句話(huà)叫做“善用簡(jiǎn)單的力量”，其意之一是具有不斷創(chuàng)新解決問(wèn)題的能力；注重結(jié)果更勝于過(guò)程；管理實(shí)踐中的形式主義，例如德隆總部形同虛設(shè)的 審計(jì)監(jiān)督機(jī)制；管理浮于表面化、停留在“差不多”的層次。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和企業(yè)對(duì)管理認(rèn)識(shí)的不斷深入，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到粗放管理的諸多弊端和對(duì)企業(yè)的不良后果，紛紛向更為科學(xué)、有效的精細(xì)管理方式轉(zhuǎn)變。精細(xì)管理是一種高效、節(jié)約的企業(yè)管理方式。
實(shí)施精細(xì)化管理必須以建立完美的流程為中心，強(qiáng)調(diào)不斷地改善。市場(chǎng)需求急劇地增大，為國(guó)內(nèi)企業(yè)迅速成長(zhǎng)創(chuàng)造了良好的機(jī)遇。企業(yè)迅速成長(zhǎng)后，應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，抓住機(jī)會(huì)以加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的管理，使管理精細(xì)化、節(jié)約化。企業(yè)應(yīng)隨著不斷變化的外部環(huán)境而相應(yīng)地也隨之而變化，以建立科學(xué)的流程為中心，降低外界環(huán)境變化對(duì)企業(yè)發(fā)展所造成的影響。
管理精細(xì)強(qiáng)調(diào)數(shù)量化、精確性：在這樣的背景下，嚴(yán)謹(jǐn)成為了一種習(xí)慣性的行為。管理者對(duì)成本情況、材料來(lái)源和增長(zhǎng)趨勢(shì)等方面的因素都必須有充分的了解和足夠的依據(jù)來(lái)支撐自己的判斷。強(qiáng)調(diào)各類(lèi)數(shù)據(jù)的重要性、準(zhǔn)確性，將管理數(shù)量化并提高管理的精確性作為企業(yè)管理的目標(biāo)。精細(xì)管理通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析研究，來(lái)確定具體如何操作。
精細(xì)化管理更關(guān)注企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況：公司關(guān)注企業(yè)的財(cái)務(wù)指標(biāo)、收入、成本、利潤(rùn)和資金周轉(zhuǎn)等狀況。提高產(chǎn)品質(zhì)量是為了最大限度地能使客戶(hù)滿(mǎn)意，銷(xiāo)售是為了增加公司的收入，公司不能為了改進(jìn)質(zhì)量而改進(jìn)質(zhì)量，而應(yīng)想盡各種辦法降低成本，提高生產(chǎn)力，進(jìn)而改善企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。歸根結(jié)底，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，最重要的是財(cái)務(wù)。采用什么樣的管理，主要看它是否能為企業(yè)和客戶(hù)帶來(lái)價(jià)值。
精細(xì)化強(qiáng)調(diào)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的建設(shè)：精細(xì)管理能很有成效地幫助企業(yè)建立學(xué)習(xí)型的組織。必須實(shí)現(xiàn)個(gè)人英雄式的領(lǐng)袖風(fēng)格向團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)不同文化、理念的員工之間的溝通。一個(gè)企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新，必須加強(qiáng)對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注，創(chuàng)新存在于企業(yè)的每一個(gè)細(xì)節(jié)之中。管理的一般法則是科學(xué)，那么在管理中細(xì)節(jié)就是藝術(shù)，成功的企業(yè)家可以不是管理方面的理論家，卻必須是管理方面的藝術(shù)家。企業(yè)管理最忌諱的是大而化之，精于細(xì)微才能真正提高管理水準(zhǔn)。
細(xì)節(jié)已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最重要的表現(xiàn)形式，企業(yè)只有注意細(xì)節(jié)，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上做足功夫，建立“細(xì)節(jié)優(yōu)勢(shì)”，才能保證基業(yè)常青。一個(gè)公司在產(chǎn)品或服務(wù)上有某種細(xì)節(jié)上的改進(jìn)，也許只給用戶(hù)增加了1%的方便，然而在市場(chǎng)占有的比例上，這1%的細(xì)節(jié)會(huì)引出幾倍的市場(chǎng)差別。細(xì)節(jié)決定未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的成敗。“天使與魔鬼同在細(xì)節(jié)中”！
企業(yè)要保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，管理精細(xì)化是關(guān)鍵。管理精細(xì)化，就是要讓企業(yè)從機(jī)會(huì)和市場(chǎng)的成功邁向管理和文化的成功，以期在競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈、容量趨于飽和的市場(chǎng)中繼續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，立于不敗之地，不斷完善流程，取得實(shí)效。
企業(yè)發(fā)展的速度與管理的精細(xì)化，就像彈鋼琴需要平衡。犧牲發(fā)展速度求精細(xì)化和犧牲管理精細(xì)化而求發(fā)展速度均不可取。企業(yè)越是成長(zhǎng)順利，越是容易忽視管理問(wèn)題。保持精細(xì)化與速度兩個(gè)目標(biāo)之間的平衡與協(xié)調(diào)，這是對(duì)優(yōu)秀企業(yè)的基本要求。
中國(guó)民營(yíng)企業(yè)，特別是北方民營(yíng)企業(yè)不缺勤勞不缺智慧，最缺的是做細(xì)節(jié)的精神，把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。
一根喝飲料用的塑料吸管，生產(chǎn)利潤(rùn)只有0.8厘錢(qián)，可就在這樣小得不能再小的利潤(rùn)空間里，卻誕生了全世界同行業(yè)中最大的一家企業(yè)——浙江省義烏雙童公司。這家公司生產(chǎn)了全世界四分之一的吸管，90%的產(chǎn)品外銷(xiāo)，每月的利潤(rùn)達(dá)到60萬(wàn)元。小小的吸管，拿到了世界冠軍。算“細(xì)”賬，不僅是要盯著細(xì)小的東西，更要達(dá)到精益求精，在小東西上產(chǎn)出大效益。
中國(guó)有句古諺：治大國(guó)若煮小鮮。說(shuō)的就是一種駕輕就熟，游刃有余的經(jīng)營(yíng)之道。管理的最高的境界其實(shí)并不是沒(méi)有管理，也不是讓員工自我管理，而是把最復(fù)雜的問(wèn)題用最簡(jiǎn)單的辦法加以解決，這是最聰明的人把“道”與“術(shù)”運(yùn)用得最極至?xí)r的境界。
企業(yè)成在經(jīng)營(yíng)，敗在管理的案例在中國(guó)比比皆是，疏于管理是德隆之死亡所在。其實(shí)，經(jīng)營(yíng)和管理之間既有明確的區(qū)別，又是無(wú)法割裂開(kāi)的，相互依賴(lài)，互為基礎(chǔ)。經(jīng)營(yíng)注重的是“道”；管理的功用是建立秩序，對(duì)人的行為進(jìn)行規(guī)范，它強(qiáng)調(diào)的更多是“術(shù)”。從經(jīng)營(yíng)角度看，一個(gè)成功的企業(yè)必須要保證有一個(gè)正確的方向，一個(gè)清晰具體的目標(biāo)，一套與時(shí)俱進(jìn)的競(jìng)爭(zhēng)策略。一個(gè)強(qiáng)有力的執(zhí)行機(jī)制，簡(jiǎn)言之，也就是解決企業(yè)干什么？干到什么程度？怎么干？如何執(zhí)行落地？這四個(gè)問(wèn)題。從管理角度看，就是要讓企業(yè)全部資源都能夠集中在既定的目標(biāo)任務(wù)上，以最高的效率最低的成本實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。其實(shí)管理行為所要解決的一切問(wèn)題，都是一種對(duì)行為的糾正——糾正那些偏離了目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的行為。
